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09 / 12 / 2024 Icono de usuario azul

Ricardo Herrera

El rol de la integridad en la supervisión financiera y la lucha contra la corrupción

La integridad en el ejercicio de la gestión pública constituye un valor fundamental. Adquiere una dimensión particularmente crítica cuando se analiza su rol en un ente supervisor, como es la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana (SB).

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09 / 12 / 2025 Icono de usuario azul

Ricardo Herrera

Servicio de atención al usuario (SAU): qué son y por qué son clave para los usuarios de las entidades financieras

El SAU es un pilar de la confianza de los usuarios en el sistema financiero, ya que es el canal a través del cual son atendidos sus quejas y reclamos, se detectan riesgos y se promueven mejoras en los servicios.

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